heyhey: platforma do sprzedaży kursów, e-booków i konsultacji. Funkcje, plany i ceny [2026]

heyhey to platforma do sprzedaży kursów, e-booków, plików do pobrania i konsultacji z rezerwacją terminu. Jest dla osób, które sprzedają wiedzę online albo dopiero chcą zacząć: edukatorów, coachów, trenerów, autorów i ekspertów. Ceny, limity i zasady opisane w tym tekście są ze stanu na 9 października 2026, czyli z cennika i regulaminu producenta sprawdzonych tego dnia. Zasady subskrypcji, okresów próbnych i rat są ze stanu na 18 października 2026. Trzy fakty warto znać od razu: plan Starter kosztuje 0 zł bez limitu czasu i bez karty, prowizja platformy wynosi 0% na każdym planie, a cennik wymienia na każdym planie BLIK, Przelewy24, PayU, Tpay i kartę.

Dla Ciebie jako twórcy najważniejsze jest to, że cały model opłat da się policzyć na kartce. Platforma nie pobiera prowizji od sprzedaży, więc Twój koszt to abonament planu i opłata operatora płatności. O tym, którego planu potrzebujesz, decydują limity kontaktów, produktów i stron oraz funkcje, które zaczynają się od wyższego planu. Dlatego tekst podaje limity przy każdym planie i przykłady w złotych, zamiast ogólnych obietnic.

W skrócie

• Bezpłatny plan. Starter kosztuje 0 zł, bezterminowo i bez karty. Ma 1 produkt, 3 strony, 50 kontaktów i 5 GB miejsca na pliki.
• Prowizja 0%. Platforma nie pobiera prowizji od sprzedaży na żadnym planie. Opłatę pobiera operator płatności, czyli firma, przez którą przechodzi zapłata kupującego.
• Płatne plany od 197 zł netto miesięcznie. Growth przy płatności rocznej kosztuje 167 zł netto miesięcznie, czyli 2 004 zł netto za rok.
• Subskrypcje i raty w każdym planie, własna domena od planu Growth. Starter ma subskrypcje i raty, ale nie ma własnej domeny.
• E-mail marketing w każdym planie. Kampanie, sekwencje i automatyzacje z 26 wyzwalaczami są wbudowane. Każdy plan ma miesięczny limit wysyłek, ale jego wysokość widać tylko w panelu.
• Konsultacje z kalendarzem na każdym planie. Konsultacja liczy się jednak do limitu produktów, a Starter ma 1 produkt.

Tabela: plany i ceny

Plany heyhey według cennika producenta, stan na 9 października 2026. Ceny w złotych netto, bez VAT.

Cennik podaje ceny netto. Regulamin mówi, że dla przedsiębiorców ceny nie zawierają VAT, a podatek rozlicza przedsiębiorca, jeśli wymagają tego jego przepisy. Stawki VAT ten tekst nie podaje, bo cennik jej nie zawiera. Przy płatności rocznej cennik pokazuje rabat 15%.

Co sprzedasz

Poniżej opisano typy produktów, które cennik i dokumentacja heyhey wymieniają. Przy każdym podano, od którego planu jest dostępny, bo to decyduje o koszcie.

Kursy online

Kurs składa się z lekcji. Postęp kursanta liczy się na poziomie lekcji, a treść można dawkować, czyli udostępniać lekcje stopniowo. Quizy z progiem zaliczenia oraz zadania, w których kursant oddaje odpowiedzi, cennik podaje na każdym planie. Certyfikat ukończenia wystawiany jest po ukończeniu 100% kursu.

E-booki i pliki do pobrania

E-book i pliki do pobrania to osobne typy produktów. Miejsce na pliki zależy od planu: 5 GB w Starterze, 40 GB w Growth, 250 GB w Pro i bez limitu w Enterprise. Wideo wgrane do biblioteki (MP4, WebM lub MOV) liczy się do tego limitu, ale film można też osadzić linkiem z YouTube lub Vimeo. Producent wspomina o limicie rozmiaru pojedynczego pliku, nie podaje jednak jego wielkości.

Przykład: e-book za 49 zł sprzedany 40 razy w miesiącu daje 1 960 zł sprzedaży przed opłatami operatora płatności, bo 40 razy 49 zł to 1 960 zł. Platforma nie potrąca z tej kwoty prowizji. Jeśli każdy kupujący jest nowym kontaktem, limit 50 kontaktów Startera kończy się w drugim miesiącu, a w ciągu roku przybywa 480 kontaktów (40 razy 12). Tyle mieści Growth z limitem 500, za 197 zł netto miesięcznie. Jeśli Twoje pliki ważą łącznie kilka gigabajtów, spójrz też na limit 5 GB Startera, zanim zaczniesz sprzedaż.

Konsultacje z rezerwacją terminu

Konsultacje z kalendarzem są na każdym planie. Konsultacja liczy się jednak do limitu produktów. Na Starterze, gdzie jest 1 produkt, zmieści się więc jedna rzecz: konsultacja albo kurs, nie obie naraz.

Weźmy konsultacje za 150 zł, pięć w miesiącu, czyli 750 zł sprzedaży miesięcznie. Jeśli każdy klient jest nowym kontaktem, w ciągu roku przybywa 60 kontaktów (5 razy 12). Plan Starter ma limit 50 kontaktów, więc na cały rok nie wystarcza, a Growth z limitem 500 już tak. Growth kosztuje 197 zł netto miesięcznie. O wyborze decyduje tu limit kontaktów, a nie sama funkcja kalendarza. Jeśli wracają do Ciebie ci sami klienci, kontaktów przybywa wolniej.

Subskrypcje i płatna społeczność

Subskrypcje są w każdym planie, także w bezpłatnym Starterze. Społeczność też jest na każdym planie, a płatny dostęp do niej sprzedasz jednorazowo albo w subskrypcji. Dla produktów subskrypcyjnych dokumentacja opisuje okresy próbne od 0 do 90 dni, dostępne na każdym planie. Dotyczą one produktów sprzedawcy, a nie abonamentu za samą platformę.

Pakiety i kupony

Produkty można łączyć w pakiety: jedna oferta obejmuje kilka produktów w jednej cenie. Producent nie podaje, od którego planu, a Starter ma limit 1 produktu, więc pakiet ma sens od planu Growth z 5 produktami. Kupony procentowe i kwotowe są na każdym planie, ale działają tylko przy zakupach jednorazowych, nie przy subskrypcjach. Przykład: kupon 10% na kurs za 100 zł obniża cenę do 90 zł, a od tej kwoty operator płatności pobiera swoją opłatę. System afiliacyjny, order bump i upsell są od planu Growth. Więcej o kuponach i programie partnerskim opisuje osobny tekst.

Webinary i produkty fizyczne

Producent nie wymienia webinarów wśród typów produktów, choć w społeczności można tworzyć wydarzenia z zapisami. Ta różnica ma znaczenie, jeśli planujesz płatny webinar jako główną ofertę. Wtedy, zanim wybierzesz plan, sprawdź, czy taki format Ci wystarczy. Produktów fizycznych nie ma wśród typów produktów opisanych w dokumentacji.

Płatności i faktury

Sprzedawca podłącza własne konto u operatora: Stripe, PayPal, Tpay, PayU albo Przelewy24. Pieniądze trafiają na jego konto u operatora, a operator pobiera własną opłatę. Cennik wymienia BLIK, Przelewy24, PayU, Tpay i kartę przez Stripe na każdym planie. Starter przyjmuje płatności jednorazowe BLIK-iem, przelewem i kartą. Płatności cykliczne, czyli subskrypcje, są w każdym planie, także w Starterze. BLIK nie ma osobnego konta. Działa przez podłączonego operatora, czyli Przelewy24, PayU, Tpay albo Stripe przy sprzedaży w złotych, i zależy od aktywacji tej usługi u operatora. PayPal opisuje dokumentacja. Strona główna wymienia też Google Pay, Apple Pay, płatności odroczone i raty. Plany ratalne też są w każdym planie.

Faktury są wbudowane. Platforma automatycznie wystawia faktury PDF z ciągłą numeracją do opłaconych zamówień, z danymi firmy sprzedawcy. Wymagane są nazwa firmy i NIP. Można też podłączyć Fakturownię, iFirmę, wFirmę lub inFakt. Fakty z cennika i dokumentacji nie wskazują, od którego planu działają wbudowane faktury, więc sprawdź to przed wyborem planu.

Przebieg sprzedaży wygląda tak. Kupujący płaci w wybranej formie, na przykład BLIK-iem. Pieniądze trafiają na konto sprzedawcy u operatora, który pobiera swoją opłatę. Po opłaceniu zamówienia faktura jest wystawiana automatycznie.

E-mail marketing i automatyzacje

Wbudowany e-mail marketing jest w każdym planie: kampanie, sekwencje i automatyzacje z 26 wyzwalaczami. Kampania to pojedyncza wysyłka do wybranej grupy odbiorców. Sekwencja to seria wiadomości wysyłanych po zapisie albo zakupie. Zapisy można zabezpieczyć double opt-in, czyli potwierdzeniem adresu. Gotowa automatyzacja „Porzucony koszyk” przypomina kupującym o niedokończonym zakupie. Każdy plan ma miesięczny limit wysyłek, ale jego wysokość podano tylko w panelu, nie w cenniku.

Double opt-in zapisuje datę, adres IP i treść formularza, więc masz ślad tego, na co odbiorca się zgodził. Profil kontaktu pokazuje łączną wartość klienta i 20 ostatnich zamówień. Segmenty można budować według posiadanego produktu, oferty, użytego kuponu, zakupu w ostatnich N dniach lub łącznego przychodu. Dzięki temu kampanię o nowym kursie wyślesz na przykład tylko do osób, które mają już Twój e-book. Kontakty można importować z pliku CSV, do 25 000 w jednym imporcie, z mapowaniem kolumn i tagami.

Strona, domena i marka

Stron jest 3 na Starterze, 10 w Growth i bez limitu w Pro. Starter daje adres w domenie heyhey. Własna domena jest od planu Growth: jedna w Growth i bez limitu w Pro. Działa tylko adres z przedrostkiem, na przykład www.

Dla stron zapisu jest gotowy szablon polityki prywatności, a w formularzach można dodać checkbox zgody z własną treścią. Umowa powierzenia przetwarzania danych jest częścią regulaminu i jest zawierana automatycznie. Szablonu regulaminu sprzedaży dokumentacja nie opisuje.

Mocne strony

• Bezpłatny plan bez limitu czasu. Starter nie ma terminu ważności i nie wymaga karty. Na tym planie można zacząć sprzedaż od jednego produktu. Plan nie ma stałej opłaty, więc można na nim sprawdzić ofertę przed wyborem płatnego planu.
• Prowizja 0% na każdym planie. Przy sprzedaży za 2 000 zł platforma nie pobiera prowizji. Od tej kwoty odejmuje się tylko opłatę operatora płatności i abonament planu, jeśli plan jest płatny.
• Polskie płatności na każdym planie. Cennik wymienia BLIK, Przelewy24, PayU, Tpay i kartę.
• Narzędzia w każdym planie. Według cennika e-mail, quizy, certyfikaty, społeczność, API i webhooki są na każdym planie. API ma klucze o ograniczonych uprawnieniach, a webhooki obejmują 18 zdarzeń, więc można połączyć sklep z własnymi narzędziami. Konektor MCP łączy konto z asystentem AI, który czyta dane konta i przygotowuje szkice. Wbudowanego generatora treści producent nie opisuje.
• Integracje z polskimi programami do faktur. Fakturownia, iFirma, wFirma i inFakt.
• Panel i wsparcie po polsku, ceny w złotych. Interfejs jest po polsku, a ceny podano w PLN. Dla sprzedawcy oznacza to, że ustawienia kursu, płatności i kampanii nie wymagają znajomości obcego języka.
• Przenosiny z innego narzędzia. Import CSV do 25 000 kontaktów w jednym imporcie, ręczne nadanie dostępu do produktu po adresie e-mail i pomoc zespołu po kontakcie mailowym.

Ograniczenia, o których warto wiedzieć

Poniżej limity i ograniczenia podane wprost w cenniku, regulaminie i dokumentacji. Wartości przepisano bez zaokrągleń.

• Kontakty. Starter ma 50 kontaktów, Growth 500, a Pro 2 500. Po osiągnięciu limitu nowe kontakty nie są dopisywane do listy.
• Produkty i strony. Starter ma 1 produkt i 3 strony. Growth ma 5 produktów i 10 stron. Pro ma je bez limitu.
• Funkcje od planu Growth. Własna domena, order bump, upsell i system afiliacyjny. Starter ich nie ma. Subskrypcje, okresy próbne i raty są za to w każdym planie, także w Starterze.
• Limit wysyłek e-mail. Każdy plan ma miesięczny limit wysyłek, ale jego wysokości nie ma w cenniku. Liczbę widać w panelu.
• Stopka na Starterze. Kampanie e-mail wysyłane z planu Starter mają stopkę „Wysłane przez HeyHey”.
• Kupony. Nie działają przy subskrypcjach.
• Okres próbny. Producent nie podaje okresu próbnego płatnych planów. Pewny jest tylko bezpłatny plan Starter bez limitu czasu.
• Własna domena. Działa tylko adres z przedrostkiem, na przykład www.
• Operator spoza Unii Europejskiej. Usługę świadczy NNBL Software FZE z siedzibą w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Regulamin wskazuje jako usługodawcę wyłącznie tę spółkę. Spory z przedsiębiorcami podlegają sądom siedziby usługodawcy, przy stosowaniu prawa polskiego. Dane są na serwerach we Frankfurcie w Niemczech.
• Podatki. Stawka podatku jest jedna albo zależy od kraju. Producent nie opisuje procedury VAT OSS.
• Społeczność. Nie ma osobnej aplikacji mobilnej.

Ile to kosztuje w praktyce

Przykłady zakładają produkt za 100 zł i stałą liczbę sprzedaży w miesiącu. Każdą sprzedaż policzono jako nowego kupującego i nowy kontakt, więc w ciągu roku przybywa tyle kontaktów, ile sprzedaży razy 12. Opłaty operatora płatności nie wliczono, bo zależą od operatora, a nie od platformy.

0 zł sprzedaży. Plan Starter kosztuje 0 zł. Jego limit to 50 kontaktów i 1 produkt. To sposób na start z podanymi limitami, a nie koszt prowadzenia sprzedaży na tym poziomie. Przy zerowej sprzedaży nie ma rachunku za platformę, a opłaty operatora płatności pojawiają się dopiero przy transakcjach.

2 000 zł miesięcznie (20 sprzedaży po 100 zł). W ciągu roku przybywa 240 kontaktów. Starter, z limitem 50 kontaktów, jest za mały, a Growth z limitem 500 wystarcza. Growth kosztuje 197 zł netto miesięcznie, a przy płatności rocznej 167 zł netto miesięcznie, czyli 2 004 zł netto za rok. Pierwsza kwota to 9,85% z 2 000 zł, druga 8,35%. Zdecydował limit 50 kontaktów planu Starter.

5 000 zł miesięcznie (50 sprzedaży po 100 zł). W ciągu roku przybywa 600 kontaktów. Growth z limitem 500 już nie wystarcza, a Pro z limitem 2 500 wystarcza. Pro kosztuje 475 zł netto miesięcznie, a przy płatności rocznej 404 zł netto miesięcznie, czyli 4 848 zł netto za rok. Przy płatności miesięcznej to 9,5% z 5 000 zł, a przy rocznej 8,08% z 60 000 zł rocznej sprzedaży. Zdecydował limit 500 kontaktów planu Growth.

50 000 zł miesięcznie (500 sprzedaży po 100 zł). W ciągu roku przybywa 6 000 kontaktów. Pro z limitem 2 500 nie wystarcza. Najwyższy plan z ceną, Pro, kosztuje 475 zł netto miesięcznie. Powyżej jego limitu producent wycenia plan indywidualnie: to Enterprise, który mieści do 200 000 kontaktów.

Różnicę między płatnością miesięczną a roczną widać na planie Growth przy sprzedaży 2 000 zł miesięcznie. Płacąc co miesiąc, w ciągu roku zapłacisz 2 364 zł netto (12 razy 197 zł). Płacąc z góry za rok, zapłacisz 2 004 zł netto. Różnica to 360 zł netto rocznie. Kwotę za rok trzeba jednak mieć na koncie na początku okresu.

Jak policzyć koszt platformy łącznie z prowizją i abonamentem, opisuje osobny tekst.

Dla kogo

heyhey pasuje do osoby, która chce zacząć bez stałych opłat: jeden kurs albo e-book na Starterze, bez prowizji platformy. Pasuje też do twórcy, który ma większą bazę albo potrzebuje własnej domeny. Do tego służy plan Growth, a Pro obejmuje bazę do 2 500 kontaktów.

Kilka sytuacji i planów, które im odpowiadają:

• Ktoś, kto sprzedaje pierwszy e-book i chce zobaczyć, jak działa płatność i dostęp do produktu: Starter, bo jest bezpłatny i obejmuje płatności.
• Coach z kursem i konsultacjami: Starter nie wystarczy, bo ma 1 produkt, a kurs i konsultacja to dwa. Potrzebny jest Growth z limitem 5 produktów.
• Twórca z płatną społecznością i miesięczną subskrypcją: Starter, bo subskrypcje i społeczność są w każdym planie. Growth jest potrzebny, gdy kontaktów będzie więcej niż 50.

Jeśli potrzebujesz webinarów albo sprzedaży produktów fizycznych, dokumentacja ich nie wymienia, więc sprawdź to przed wyborem planu.

Jeśli masz już kursy w innym miejscu, przeniesienie wymaga ręcznej pracy. Import obejmuje kontakty z pliku CSV, a automatycznego importu kursów dokumentacja nie opisuje. Zasady przeprowadzki opisuje osobny tekst.

Przy wyborze platformy dla jednoosobowej firmy pomaga osobny tekst.

Jak zacząć

Poniższe kroki zakładają plan Starter, bo od niego zaczyna się wiele osób. Kolejność ma znaczenie: płatności i dane do faktury warto ustawić przed pierwszą sprzedażą, a nie po niej.

Krok 1. Załóż konto na planie Starter

Plan Starter nie wymaga karty i nie ma terminu ważności. Zacznij od niego, jeśli sprzedajesz jeden produkt.

Krok 2. Podłącz konto operatora płatności

Wybierz Przelewy24, PayU, Tpay, Stripe albo PayPal. Konto zakładasz u operatora, nie u platformy. Dokumentacja ma osobne artykuły o podłączeniu Przelewy24 i Stripe. Przelewy24 łączysz, wpisując Merchant ID, POS ID, klucz CRC i klucz API. Pieniądze trafiają na Twoje konto u operatora, a nie na konto platformy. Jeśli chcesz przyjmować BLIK, sprawdź, czy usługa jest aktywna u wybranego operatora, bo od tego zależy działanie BLIK-u.

Krok 3. Dodaj produkt i sprawdź limit

Kurs, e-book, plik i konsultacja zajmują miejsce w limicie produktów. Na Starterze jest to jeden produkt, więc wybierz najważniejszą ofertę. Growth pozwala na 5 produktów, a Pro na liczbę bez limitu. Przed dodaniem kolejnego produktu sprawdź więc, czy mieścisz się w planie.

Krok 4. Ustaw potwierdzenie zapisów i porzucony koszyk

Włącz double opt-in, żeby każdy zapis był potwierdzony. Następnie uruchom gotową automatyzację „Porzucony koszyk”.

Krok 5. Uzupełnij dane firmy do faktury

Jeśli korzystasz z wbudowanych faktur, wpisz nazwę firmy i NIP przed pierwszą sprzedażą, bo są wymagane do faktury PDF. Możesz też podłączyć Fakturownię, iFirmę, wFirmę lub inFakt.

Krok 6. Zaplanuj przejście na płatny plan

Zanim lista dojdzie do limitu, sprawdź cennik i wybierz plan. Płatność roczna obniża cenę miesięczną o 15%, ale kwota za rok wychodzi z góry. Policz to przed zakupem, bo płacisz za dwanaście miesięcy naraz.